User Experience (UX) jest terminem opisującym poziom satysfakcji, jaki użytkownik osiąga dzięki interakcji z Twoim produktem lub usługą. Z biznesowego punktu widzenia dobry UX to po prostu zdrowy rozsądek. Tworzysz produkt, który zadowala użytkownika na jak największej ilości poziomów (wykres poniżej) przy jak najmniejszym koszcie. The Elements of User Experience, Jesse James Garrett Zapewnienie dobrego … Czytaj dalej Czym jest User Experience (UX)
Tag: UX
Aktywne słuchanie i efektywna komunikacja
Prezentacja z warsztatów "Sztuka aktywnego słuchania i efektywnej komunikacji", które miałem okazję poprowadzić w zeszły weekend w Katowicach w ramach konferencji WUD Silesia. Opis spotkania poniżej. Dobre rozumienie zaczyna się od uważnego słuchania. Sztuka aktywnego słuchania jest niezbędnym narzędziem dobrej komunikacji. Szczególnie w sytuacjach, w których zależy nam na podtrzymaniu dobrego kontaktu lub wywarciu wpływu na … Czytaj dalej Aktywne słuchanie i efektywna komunikacja
Usability Tools – Success Stories PL
Od dłuższego czasu chciałem zebrać success stories polskich klientów UsabilityTools w jednym miejscu. Minęły już niemal dwa lata od momentu kiedy UsabilityTools zyskało pierwszego klienta. Tak też liczę początek narodzin platformy. Okres ten był motorem intensywnych przemian w firmie (całkowite wydzielenie części agencyjnej - Cogision - to jeden z efektów). Sporo się nauczyłem: jako researcher, manager produktu, szef. Posiadanie własnej firmy kompletnie zmieniło moje podejście do … Czytaj dalej Usability Tools – Success Stories PL
The Elements of Trolling
Kolega z pracy przerobił mój ulubiony model. Kiedy poprosiłem go żeby wyświetlił oryginalną wersję w trakcie jednej z naszych dyskusji, nie zauważyłem że podmienił napisy. A ja sobie gadałem w najlepsze. Było zabawnie :) Cieszę się, że takie rzeczy powstają w naszej firmie. Tym bardziej, że osoba która przerobiła model jest developerem. W moim przekonaniu … Czytaj dalej The Elements of Trolling
People, Product & Process 