W dobie oprogramowania w chmurze można odnieść wrażenie że coraz mniej użytkowników potrzebuje wsparcia przy efektywnym korzystaniu z zakupionych usług. Dynamiczny w ostatnich latach wzrost firm operujących w oparciu o model SaaS (Software as a Service) przyzwyczaił nas do tutoriali, baz wiedzy oraz samouczków dostępnych online. Nic bardziej mylnego. Klienci w segmencie B2B są z … Czytaj dalej Jeżeli Twój klient nie odniesie sukcesu, Twoja firma również tego nie zrobi
Tag: SaaS
Podsumowanie roku 2014
Minęły już niemal dwa lata od momentu kiedy UsabilityTools zyskało pierwszego klienta. To dla mnie początek narodzin platformy. Okres ten był motorem intensywnych przemian w firmie. Sporo się nauczyłem: jako badacz, manager produktu, szef. Przejęcie obowiązków CEO kompletnie zmieniło mnie jako człowieka. Rok 2014 był dla nas przełomowy. Nie tylko pod względem tego jak myślimy, … Czytaj dalej Podsumowanie roku 2014
SaaS is SEXY
Prezentacja z lutowego spotkania Startup Stage, na którym z Dawidem Wienerem opowiadaliśmy o drodze z agencji (Cogision) do SaaS-owego biznesu (UsabilityTools). Mówi się, że rynek SaaS jest gotowy na eksplozję i zastąpienie tradycyjnego software'u nowym modelem opartym o chmurę. Podczas spotkania prelegenci próbowali odpowiedzieć sobie na pytanie czy rzeczywiście tak jest?
People, Product & Process 