Efektywna komunikacja

Prezentacja z warsztatów „Sztuka aktywnego słuchania i efektywnej komunikacji”, które miałem okazję poprowadzić w zeszły weekend w Katowicach w ramach konferencji WUD Silesia.

Opis spotkania poniżej.

Dobre rozumienie zaczyna się od uważnego słuchania. Sztuka aktywnego słuchania jest niezbędnym narzędziem dobrej komunikacji. Szczególnie w sytuacjach, w których zależy nam na podtrzymaniu dobrego kontaktu lub wywarciu wpływu na osoby. Uczestnicy warsztatów dowiedzą się jak poprawić jakość komunikacji w życiu prywatnym i zawodowym (np. podczas prowadzenia badań). Będziemy szlifować umiejętność aktywnego słuchania i efektywnej interakcji.

Uczestnicy warsztatów nauczą się jak:

  • korzystać z podstawowych technik aktywnego słuchania,
  • zadawać pytania w celu uzyskania lepszych informacji,
  • sprostać wyzwaniom, które pojawiają się podczas rozmowy,
  • skutecznie „przechwytywać” informacje, którymi dzieli się z Tobą rozmówca.

Warsztaty będą łączyły wiedzę teoretyczną oraz dopasowane pod grupę ćwiczenia.